​电子商务业务流程说课稿

各位评委：大家好! 

  我说课的题目是《电子商务业务流程》，本节说课共分四个部分。 

   第一部分、教材分析 

    我所讲的《电子商务基础》选用的教材是高等教育出版社出版尚建成主编的。 

    随着科学技术的发展以及互联网技术的逐渐成熟，电子商务已经是人类经济、科技、文化发展的必须产物，是信息化社会的商务模式和未来，通过它人们可以足不出户就能方便、快捷、低成本的进行各种商务活动。 

    那么要想实现电子商务活动就必须掌握电子商务业务流程，可见电子商务业务流程在电子商务活动中的作用是非常重要的，这节课就来学习这个内容。 

   第二部分、教学目标 

    根据学生的认知水平、教学大纲和本节内容我确定的教学目标是： 

    通过讲解和课件演示让学生掌握网上电子购物的一般步骤； 

    通过熟练进行网上电子购物的操作培养学生的动手能力； 

    通过电子购物的过程，在教学中教育学生要以诚信为原则，培养良好的商业道德和社会公德。 

    网上购物的实践操作就必须掌握电子商务流程的操作步骤，所以我把电子商务业务流程的操作步骤确定为本节课的重点，并通过教师的模拟演示来突出重点。由于不同网站在操作程序上可能有些差异，但大同小异，让学生学会灵活运用，所以我把熟练在各大电子商务网站上实现网上购物的操作过程确定为本节课的难点，并通过学生的实际操作和教师的指导来突破难点。 

   第三部分、教学方法 

    教法：在教法上我主要采用了 

    建构主义学习下的以学生为中心的创设直观的实物情境法、网络资源学习法、带着问题学习的任务驱动法和自由学习的分层教学法。 

    为什么采用这样的教学方法我又如何在教学中实施的，将在教学过程中加以阐述和说明。 

    学法：学习不仅是知识的获得，主要是学习方法的掌握，因此教师要教会学生学会学习，通过自己努力寻求答案、解决问题，本节课让学生通过“主动参与、自主探究、协作学习”的学习方法来培养学生的动手实践能力，养成自学的学习习惯。 

   第四部分、教学过程 

    本节课的教学过程我是通过以下几个环节实现的，下面分别加以具体阐述。 

    1、组织教学： 

    　为了引导学生进入状态，稳定课堂秩序，集中学生注意力，我把它贯穿到整个教学过程之中。即经常巡视每位同学，观察学生对知识理解和掌握情况，做到心中有数。 

    2、复习提问： 

    　我提出的问题在内容上既复习了学过知识，同时又为新知识奠定了基础，达到了“温故知新”的目的。 

     这个环节我是这样做的：首先把要提问的内容全部显示在屏幕上，然后指定学生作答。这样，既可使全班学生都 动脑思考，又可使答题学生有考虑问题的时间。最后教师要根据学生所答进行必要的纠正或补充，然后作出公正、客观的评价。 

    3、导入新课： 

     同学们对在商场用信卡购物应该有所了解，但对网上购物却很少有人尝试，为了引导学生很快接受新的知识，进入学习状态，我是采用创设情境的方法导入新课的。 

　具体做法是：首先向学生提问现实生活中信用卡的购物流程，并针对学生的回答，用课件总结和演示，然后引出电子购物流程，并与信用卡的购物流程进行对比。 

　  　这样做的好处是很快让学生实现由现实到虚拟的过度，使学生在情景中主动积极的接受任务，从而乐学。 

　  4、讲授新课： 

　  　这节课讲解两部分内容。 

　  　第一个部分让学生了解商务操作流程的概念及这一过程按操作对象的划分和传统商务与电子商务活动在处理对象上的不同。这一部分是采用讲授法讲解的。 

　  　第二部分是介绍一个完整的网上电子购物过程，也就是这节课的主要内容。 

　　 在定部分中我主要是从以下几方面设计的： 

　 　  一是从遵照教材的角度出发，以上海书城为例进行演示。 

　　   二是将上海书城网上购物流程做成课件，增强教学的直观性。 

　 　  三是通过课件首先演示网上购物流程的操作步骤，然后再按照操作步骤逐一的演示操作过程，在演示过程中对每一步操作要点进行讲解和点拨，突出本节课的教学重点。 

　  最后，由学生针对操作要点提出问题。 

　  本节课我安排在多媒体教室，采用了网络资源学习法。目的是为了增强学生的感性认识、加深对知识的理解和记忆、激发学生的学习兴趣、培养学生观察事物的能力。 

　   5、巩固练习： 

　  为了巩固所学知识，学生练习的内容是独立或协作完成上海书城网上购物流程的操作过程，这一环节我采用了带着问题学习的任务驱动法。 

　  即：学生按照操作步骤进行网上购物练习，在此过程中，主要解决学生在听课过程中所提出的共性和个性问题，由教师采取个别指导、学生相互探究的方式来完成，从而突破难点。同时对于接受能力较强，能提前达到学习目的学生练习课后作业内容，并与课堂练习进行对比，达到活学活用，举一反三的目的。 

　  这一环节主要培养学生的创新能力、自学能力、理念联系实际的能力，同时，满足了学生对更多知识渴求的欲望，增强了学生的独立意识和协作精神。 

　   6、小结： 

　  总结本节课的重点和难点，评价学生对知识的掌握情况，并指出在网上购物过程中应该注意的问题。在这一环节中，教育学生在交易过程中要讲诚信，同时在网上购物时也要有防范意识。 

　   7、作业：由于不同认知水平学生对知识的理解程度和操作情况不同，我因人而异，因材施教，采用了分层教学法。即将学生分成不同层次，并根据层次安排不同的作业，使学生逐步由易到难，分层次、分阶段完成教学目标。 

　   8、板书设计： 

　  为了突出重点我的板书是这样安排的。 

　  以上是我说课的全内容，有不当之处敬请各位评委批评指正。谢谢!!! 

（获省级说课一等奖）